O módulo de recados é o principal canal de comunicação entre a escola e os responsáveis. Com ele, a equipe escolar envia comunicados em poucos cliques, com suporte a anexos, e acompanha em tempo real quem visualizou cada mensagem. Os responsáveis recebem notificações push imediatas no aplicativo.
Acesse o módulo de Recados
No menu lateral esquerdo, clique em Recados. Você verá a lista de todos os recados enviados, ordenados do mais recente para o mais antigo.
Clique em "Novo recado"
O botão fica no canto superior direito da lista. Ele abrirá o formulário de criação de recado.
Preencha o título e o conteúdo
O título é o que aparece como cabeçalho da notificação no celular do responsável. O conteúdo é o corpo completo do recado, com suporte a formatação básica de texto.
Adicione anexos (opcional)
Clique em Adicionar arquivo para incluir imagens, PDFs, documentos Word ou planilhas. O tamanho máximo por arquivo é definido pela configuração do sistema da sua escola. Você pode adicionar múltiplos arquivos.
Selecione os destinatários
Escolha quem vai receber o recado. As opções são:
Clique em "Enviar"
O recado é enviado imediatamente e todos os responsáveis selecionados recebem uma notificação push no aplicativo. O recado aparece na lista com status Enviado.
Após o envio, o sistema registra automaticamente quando cada responsável abre o recado no aplicativo. Você pode consultar este relatório de leitura a qualquer momento.
Na lista de recados, clique no recado que deseja verificar.
Na tela de detalhe do recado, localize a aba ou seção Quem visualizou.
Você verá duas listas: Visualizaram (com o horário exato) e Não visualizaram.
Dica: O contador de recados não lidos no dashboard é baseado nesta mesma informação. Ele mostra quantos destinatários únicos ainda não abriram algum recado ativo.
Acesse o recado enviado e clique em Editar. Você pode alterar o título, o conteúdo e gerenciar os anexos. Após salvar, os destinatários não recebem uma nova notificação — a edição é silenciosa. Use este recurso para corrigir erros de digitação ou adicionar informações que foram esquecidas.
Clique em Excluir no detalhe do recado. O recado é removido da lista dos responsáveis no aplicativo. Essa ação pode ser revertida: acesse a lista de recados excluídos e clique em Restaurar para reativá-lo.
Os responsáveis podem responder diretamente a um recado enviando uma mensagem direta. Essas mensagens são individuais — somente a escola e o responsável que enviou podem lê-las.
Diferença entre mensagem direta e atendimento: mensagens diretas são respostas vinculadas a um recado específico. O módulo de Atendimento é para chamados gerais iniciados pelo responsável sobre qualquer assunto.